חברת ״מקורות״ היא חברת המים של ישראל, המבטאת יותר מ-80 שנה את "הרוח הישראלית", התחכום והחדשנות מול האתגרים המורכבים של משק המים בישראל. בכל צעד עומדים לנגד עיני הארגון המשפחה בבית, החקלאי בשדה, העובד בתעשייה, תוך זיהוי צרכיהם לטובת תכנון ועיצוב מפת המים של ישראל. ב״מקורות״ מעניקים תשומת לב בטיפוח ההון האנושי, תוך חשיבה מתמדת של יחידת משאבי אנוש על פיתוח פעולות משמעותיות בתחומי רווחת העובד, כגון שימור ופיתוח עובדים, יצירת תחושת משמעות, קידום עובדים, יצירת מחוברות רגשית, הענקת חוויית עובד מיטבית וכן חיזוק גאוות יחידה. 

חלק חשוב וחיוני בעבודת יחידת משאבי האנוש הוא לדאוג לרווחתם של העובדים ולסייע להם בהתמודדות עם אתגרים העולים בעתות משבר ומצבי חירום. הקורונה כפתה על כולם מציאות חדשה ובלתי מוכרת והאתגר המרכזי בארגון היה ליצור מחוברות, למרות הריחוק, כך שכל עובד בחברה ירגיש ׳קרוב גם מרחוק׳. במסגרת עבודת היחידה הוקדשה מחשבה רבה על האופן בו ניתן "לגעת" בעובדים מרחוק, תוך מתן מענה לחרדות ולמתחים המתגברים, תחושת חוסר הוודאות התמידית והתמודדות עם הטלטלה שנוצרה בחיי השגרה, בעבודה ובבית. 

במסגרת עבודת היחידה, גובשו תהליכים משמעותיים שהתמקדו בנושאים אלה: 

• • דאגה לבריאות העובדים – חיזוק תחושת הביטחון והאמון של העובדים, באמצעות הקפדה על נוהלי הקורונה, וגיבוש ״צוות חוסן״ ארגוני האחראי על קבלת החלטות לטובת התמודדות מיטבית עם המגפה 
  • עבודה מהבית – הקניית אישור מהיר לעבודה מרחוק, בארגון שהוא מפעל חיוני, תוך חשיבה על דרכים ליצירת סביבת עבודה נוחה ונעימה מרחוק 
  • סיוע במצוקות אישיות – מתן מענה מקצועי למצוקות רגשיות, בין אישיות, משפחתיות וכלכליות
  •  יצירת קשר אישי וסיוע לעובדים חולים או בבידוד 
  • שגרות ניהוליות – ביסוס שגרות עבודה ניהוליות, לניהול קשר ישיר עם העובדים, ותמיכה שוטפת בצרכים שעולים 
  • פעילויות להעלאת המורל – קיום של פעילויות רווחה, כגון סדנאות, הופעות, פעילויות ואירועים בתחומי עניין שונים ומגוונים, לעובדי החברה ולבני משפחותיהם 

התקבלו משובים חיוביים מהעובדים על כל הנעשה בחברה בתקופה מאתגרת זו ומתוצאות הסקר הפנים ארגוני שנעשה ניתן להתרשם מעלייה ניכרת בשביעות הרצון שלהם. מעבר לכך, במסגרת "שולחנות עגולים" שנערכו, בהשתתפות

עובדים מכל היחידות, נלמד כי העובדים מרגישים אהובים, מחובקים, עטופים וגאים להיות חלק ממשפחה גדולה

שרואה אותם ומתחשבת בהם בכל מצב.