בשנים האחרונות, Amdocs עוברת שינויים טכנולוגיים בתהליכי פיתוח המוצרים שלה. תהליך זה משתלב עם הטרנספורמציה הדיגיטלית, זהו מסע יומיומי שדורש טרנספורמציה מתמשכת. דרך אחת שבה Amdocs מאיצה את הטרנספורמציה היא על ידי Reskilling (מיומנות מחדש) בתחומי מפתח טכנולוגיים. התכנית מאפשרת לעובד לקחת אחריות על הקריירה והפיתוח האישי שלו ומציעה פתרון הוליסטי רחב. זו לא עוד תכנית למידה העוסקת רק בידע קונקרטי/טכנולוגי/נקודתי – Fast Forward שמה דגש רב על המיומנויות הרכות הרלוונטיות לעולם העבודה העתידי, מדובר במסלולי הכשרה ארוכים – שלעיתים לוקחים חודשים רבים. הציפייה מהלומד לקחת אחריות ולהשקיע שעות לא מעטות בלמידה, חלקן על חשבון זמנו הפרטי. מן המנהל מצופה ללוות את העובד ולתמוך בו. בתוכנית נעשה שימוש במתודות למידה מגוונות וחדשניות בכל מסלול: בקורסים הפרונטליים בכיתה ובסדנאות שונות, משולבים גם משחקים, וידאו, פודקאסטים, סביבות תרגול, שחלקם מפותחים פנימית בארגון בהתאם לצרכי השטח. בנוסף, נעשה שימוש בפלטפורמות שונות ללמידה עצמית ושיתוף פעולה עם Udacity שכולל פרויקטים מעשיים רבים בתחומים שונים (שאינם בהכרח בתחום העיסוק של הארגון), כולל מנטור המלווה את הסטודנט לאורך כל תקופת ההכשרה ועוד. מרכיב חדשני נוסף בתכנית הינו חופש הבחירה שניתן לעובד. העובד בוחר בעצמו את הרכיבים השונים במסלול, עפ"י הפערים שהוא מזהה, סקרנות, הבנת החשיבות ועניין. התוצאות ניכרות בשטח:

• מעל 300 עובדים לקחו חלק בהכשרות במסלול Cloud.
• מעל 50 עובדים קיבלו סרטיפיקציה רשמית של אמזון\מיקרוסופט.
• מאות עובדים עברו הכשרות DevOps ו Microservices.
• מעל 70 לומדים בשנה האחרונה ב- Udacity Nanodegrees במגוון נושאים.