Zoe – ZIM's AI Recruiter

צים היא חברת ספנות גלובלית, המנוהלת מהמטה בישראל, אשר במשך 79 שנות קיומה הפכה לחברה גלובלית מובילה, אג'ילית וחדשנית. החברה הונפקה ב 2021, ב-New York Stock Exchange בשיא תקופת הקורונה ובהצלחה רבה. צים מדורגת במקום התשיעי ברשימת חברות הספנות בעולם, מציעה שירותים דיגיטליים, עם פעילות מבוססת ב-120 מדינות, המשרתת כ-30,000 לקוחות במעל 350 נמלים ברחבי העולם.   

אחד הכוחות העיקריים שמניעים אותנו בצים הוא פיתוח והטמעה של טכנולוגיות חדשות. כחלק מהאג'נדה הזו, חשוב לנו להתייעל כל הזמן, כולל בתחום גיוס העובדים.

כדי להקל ולייעל את עבודת המגייסים.ות, מחד, ומאידך ,למטב את חווית המועמד ולחסוך זמן יקר למועמדים.ות  ולאפשר נוחות וגמישות בהגשת מועמדות הטמענו את Zoe, מגייסת הבינה המלאכותית (AI) הראשונה בצים. 

Zoe היא כלי AI חדשני ומקורי, שמלווה את המועמד בשלבים הראשונים של תהליך הגיוס. תוך שימוש בדאטה, פיתוח אונליין ולמידה יומיומית מהשטח, התאמנו את הפיצ'ר לצרכים האמיתיים של המגייסים.ות והמועמדים.ות ולמותג של צים.

נדגיש, כי הכנסת כליAI  ראשון לתהליכי העבודה במחלקת משאבי אנוש בצים הוא הישג בפני עצמו. מעבר לכך, מאז כניסת Zoe  לחיי המגייסים.ות, חלו בעבודתם שינויים מועילים. 

המטרות שעמדו בבסיס הפרויקט

גיוס מועמדים.ות וטאלנטים בכלים חדשניים ומתקדמים משקף את הזיקה של צים לחדשנות, שחשוב לנו לשקף מרגע שמתחיל תהליך הגיוס, על מנת לעורר את תשומת ליבם של טאלנטים ברחבי העולם, ובפרט של דור ה-Z. 

כדי לייעל את תהליך הגיוס בצורה ייחודית וחדשנית עבדנו על פי מספר עקרונות מנחים: 

• פיתחנו ויצרנו ב-Zoe מאפיינים רב תרבותיים, הן מבחינת הנראות והן מבחינת התייחסותה וגישתה למועמדים.ות. 
• Zoe אינה מחליפה את המגייסים.ות, אלא מאפשרת להם להתרכז במטרות אסטרטגיות ולשמור על "הנגיעה האנושית" בתהליך.
• Zoe מאפשרת למועמדים. ות להגיש מועמדות ולהתחיל את תהליך הגיוס (כולל קבלת מענה) 24 שעות ביממה, מכל מקום בעולם, באופן מידי, נגיש, מותאם אישית, חווייתי וחדשני.

למעשה, Zoe היא הראשונה לשקף למועמד.ת את ה-DNA של צים, כחלק מתהליך מיתוג המעסיק. במטרה ליצור למן הרגע הראשון חוויה מכבדת שמשקפת את התרבות הארגונית של החברה, מתוך רצון לכבד את זמנם של המועמדים.ות וכדי ליצור רושם ראשוני לגבי סביבת העבודה הצפויה למועמדים.ות.

בעתיד הקרוב נעלה את העמוד קריירה החדש באתר צים, שיכיל תוספת משמעותית של תכנים השייכים לעולם הגיוס והתרבות הארגונית של החברה. 

מאפיין נוסף עליו אנחנו עובדים בימים אלה, הוא מתן אפשרות לשאול אתZoe  שאלות רבות נוספות עליהן היא תוכל לענות בעצמה או להפנות לתוכן הרלוונטי באתר. זו למעשה שכבה נוספת בתהליך הגיוס, שבה המועמד יוכל לצרוך את המידע הספציפי הנדרש לו באמצעות ניווט פשוט וחדשני.

אנחנו מאמינים כי הטמעת Zoe בתהליך הגיוס ושימוש בטכנולוגיות חדשניות יהווה מנוע חזק, איכותי ומשמעותי לצמיחת החברה. זהו ביטוי מוחשי לקדמה טכנולוגית, שמבשר את העתיד בעולם הגיוס ויביא לחסכון עלויות משמעותי מחד, ולחוויית מועמד יוצאת מן הכלל, מאידך.

 

.