Welcome – קבלת עובדים חדשנית

חברת +Muni מבית זוויות מחברת בין הרשות המקומית לבין תושביה ובין הארגון ללקוחותיו באמצעות איסוף נתונים וצרכים, מחקר ומיפוי וקשרי תושבים במגוון נושאים, תחומים וקהילות. החברה החלה את פעילותה בשנת 2010 והיום מונה כ-40 עובדים ופרילנסרים. כמו כן, החברה מביאה עימה ניסיון עשיר בהנגשת מידע בשיטה רב-ערוצית במדיה המסורתית והדיגיטלית ומעניקה שירותי ייעוץ וליווי לעשרות רשויות מקומיות ברחבי הארץ ותהליכי מחקר למשרדי ממשלה. בין השירותים שלנו: אנו מציעים מערך חכם לקליטת תושבים, שיתופי ציבור, מערכת טכנולוגית ייחודית לפילוח נתונים, עריכת מחקרים, ביצוע סקרים, איתור ומיפוי מידע בנושאים שונים, בניית תוכניות עבודה וייעוץ אסטרטגי.

 

לאור האופי ההולך ומתפתח של החברה בהתקשרויות מול לקוחותינו הפועלים במגזר הציבורי, קיים צורך להבטיח זרם קבוע של אנשי מקצוע מיומנים ולספק מענים מקצועיים מיטביים מתאימים בעבורכם גם בעתות חירום, פיתחנו בחברת +Muni מבית זוויות, מודלים חדשניים לגיוס, מיון וקליטת עובדים חדשים שיוכלו לבנות מערכות חזקות כדי לתמוך בכך. המטרות העיקריות שלנו מתמקדות בגיוס חדשני של עובדים בעלי DNA מותאם חברה ויכולות שניתן לפתח ולהכשיר ובגיוס של פרילנסרים בעלי מומחיות. לאחר תהליך מחקר, בחרנו בשלוש גישות חדשניות שאותן אנו משלבים בתהליכי הגיוס, המיון והקליטה שעזרו לנו לגבש מודל גיוס מתמשך ולאורך זמן, התומך בפרויקטים הדינמיים והרב-שנתיים שלנו הפזורים ברחבי הארץ. 

 

• הגישה הראשונה – גישה חדשנית המאפשרת גיוס רב-תחומי – "מסגרת הגיוס השיתופית" (CRF)
• הגישה השנייה – גישת גיוס כוח אדם המועסק על ידי החברה – מודל "גיוס ופיתוח מבוסס-יכולות" (CBRD) 
• הגישה השלישית – גישה התומכת בתהליך הגיוס והמיון החדשני – תפיסת הפרילנסרים 

 

השלבים שאנו מפעילים בתהליך הגיוס החדשני

כמכון מחקר יצאנו לתהליך מחקר באיתור מועמדים בעלי מיומנויות וכישורים מגוונים, ביניהם נמנים מצד אחד עובדים הממוקמים באזור צפון, מרכז ודרום, עובדים בעלי התאמה ל-DNA של החברה, פניוּת לגמישות בשעות העבודה, בעלי יכולת גבוהה לעבודה עם המגזר הציבורי, ומצד שני פרילנסרים אקדמיים המומחים בתחומי תוכן כגון: חינוך, קרימינולוגיה, הטרדה מינית, נוער וצעירים, חברה חרדית וחברה ערבית. תהליך הגיוס מורכב מ-5 שלבים עיקריים: 

 

• שלב 1 – מיפוי יכולות: הוגדרו 6 מיומנויות-על כפרופיל DNA המותאם לצרכי החברה: 
  

א. יכולת למידה והדרכה 

ב. שירותיות ואוריינטציה קהילתית

ג. חוסן נפשי ויכולת הסתגלות 

ד. חשיבה אסטרטגית וייעוצית

ה. אוריינטציה דיגיטלית

ו. עבודה היברידית 

 

• שלב 2 – גיוס שיתופי: מספק גישה למאגר עצום של פרילנסרים מבוקרים בעלי כישורים מגוונים ומאפשר לנו למצוא במהירות את הכישרון המתאים לפרויקט ארוך טווח.

 

• שלב 3 – שאלון מיון ייחודי: פלטפורמה דיגיטלית המבטיחה לנו יכולת לשמור על המשכיות ולמנף מומחיות פנימית לפרויקטים ארוכי טווח ללא צורך בגיוס חיצוני לאותה העת.

 

• שלב 4 – ראיון קבוצתי: על מנת לקבל נקודות מבט מגוונות על מועמדים ולהעריך את כישוריהם של המועמדים והתאמתם לתפקיד ול-DNA של החברה.

 

• שלב 5 – תהליך הקליטה (פיילוט) כהמשך לתהליך המיון: מאפשרים לנו להעריך את הכישורים המעשיים של העובדים החדשים וההתאמה התרבותית שלהם לארגון.

 

סיכום הישגים ותוצאות ההצלחה שלנו מדגישה את המחויבות שלנו לא רק  במציאת הכישרון הנכון, אלא גם בטיפוח כוח עבודה מגובש ודינמי שמניע את החברה שלנו קדימה ברחבי הארץ. כמו כן, במהלך ה-5 השנים האחרונות פקדו את מדינת ישראל משברים ועתות חירום שהובילו אותנו אף לפתח בחברה מעטפת מענים קהילתית המסייעת בבניית חוסן קהילתי ומענים ייחודיים תחת קורת גג אחת. הדבר הוביל אותנו לממש פעולות HR מורכבות בבניית הון אנושי מגוון וזמין הן ברמה הגאוגרפית והן ברמה המקצועית. בין ההצלחות שלנו : 

 

• השגנו גידול משמעותי בפרויקטים בהם אנו מתפקדים כמיני מחלקה ברשות המקומית בנושא היערכות להתחדשות עירונית ושכונות חדשות.

 

• התחלנו השנה בפיתוח קורס Welcome למנהלים בכירים ומנהלי מחלקות ברשויות המקומיות.

 

• זכינו בפרסים על פרויקטים ייעוציים אשר הטמענו בקרב לקוחות, ביניהם פרס השירות על מודל היערכות לקליטת תושבים ופרס חדשנות מוניציפאלית על מודל ליווי תושבים בשכונות חדשות. 

 

• מדינת ישראל בחרה בנו להימנות כספק מומחה בתחום המחקר ושיתוף הציבור.

 

• מינוף הגמישות והמומחיות של מאגר פרילנסרים מאפשר לנו להסתגל במהירות לדרישות המשתנות ולחדשנות, למתן מענה מהיר ליוזמות ושמירה על זריזות ויעילות בתהליכי הגיוס שלנו. אסטרטגיה רב-גונית זו לא רק משפרת את רכישת הכישרונות שלנו, אלא גם מניעה צמיחה ארגונית ויכולת הסתגלות. 

 

הפידבק החיובי שעובדי החברה מקבלים מלקוחותינו על היותם נותני שירות מקצוענים ואדיבים, זמינים ויצירתיים וההמלצות עבור לקוחות אחרים, הם שמוכיחים לנו שאנו בדרך הנכונה.