כחברה מובילה בתחומה, וכזו שדוגלת ומאמינה בעקרונות של הוגנות, שוויון ושותפות, מגשימה אמבר את הערכים האתיים בחיי היום יום שלה מאז הקמתה.

התחרות הגוברת בשוק והצורך לשמור על יעילות לצד רווחיות, אילצו את אמבר לגבש אסטרטגיה ארוכת טווח, לשנות באופן מהותי את דפוסי העבודה ולייעל את כלל תהליכי העבודה במטרה להפוך מחברה טובה לחברה מצוינות.

כחלק מהתהליך האסטרטגי, ועל מנת להגשים את מטרותיו, הוחלט על בניית קוד להתנהגות ראויה, אשר יגבש עקרונות מנחים להתנהגות סטנדרטית ואחידה באמבר. 

כחלק מתהליך הטמעת הקוד, תהליכי עבודה רבים השתנו בהתאמה לקוד ההתנהגות.

תהליך ההערכה והמשוב השנתי נבנה כולו ברוח קוד ההתנהגות הראויה והיווה, בעצם, נגזרת לערכי אמבר, כפי שבאים לידי ביטוי בקוד.

תהליך הערכת ביצועים, שהתקיים בחודשים ינואר ופברואר 2023, לגבי ביצועי העובדים בשנת 2022, התבצע בהצלחה ומשיחות עם מנהלים ניתן היה ללמוד, שהעובדים העריכו את השינוי והרגישו מחוברים אליו, אל מטרותיו ויעדיו. התחושה הרווחת, וכפי שעולה מדיווחי מנהלים, העובדים מרגישים חיבור לאסטרטגיה, מרגישים חלק מהמכלול, חלק מהתמונה הגדולה – מה שתורם לשביעות רצון גדולה. 

באופן כללי, ניתן להצביע על מסירות, אחריות, מעורבת ומחויבות של עובדי אמבר לארגון, יותר מבעבר.

קוד ההתנהגות חולל שינוי מהותי בתרבות הארגונית באמבר. 

תהליך יצירת הקוד, לו היו שותפים עובדים ומנהלים רבים בארגון, יצר שפה ארגונית חדשה, מבוססת ערכים והתנהגות, שיפר את השקיפות ואת התקשורת הבין ארגונית וחידד את מסגרת ההתנהגות המצופה מעובדים ומנהלים.

השינוי שהתחולל היה חוצה ארגון וכלל את כל שכבות הניהול והעובדים כמו גם ממשקים פנימיים וחיצוניים לו. תהליכי העבודה שהושפעו מכניסתו של קוד התנהגות ייעלו, שיפרו ותרמו לשגרות הניהול הקיימות. באמבר בכלל ובמחלקת משאבי אנוש בפרט.

תהליכים המצויים בליבת העשייה של מחלקת משאבי אנוש, עברו ריענון ותיקוף בהתאמה לקוד ההתנהגות, כדוגמת תהליכי הגיוס והמיון, הגדרות התפקיד, עבודה בין ממשקים, הפרט והרווחה ובכלל בכל תהליכי ההעסקה של העובדים.

המודעות שנוצרה בקרב העובדים, לגבי התנהגויות לא ראויות, גברה. השיח נוכח בכל רובד בארגון והמענה שניתן הוא יום יומי ומיידי.

הכלים הניהוליים שהושפעו מכתיבת הקוד תורמים לתחושת שביעות רצון גבוהה יותר, מחזקים את המחויבות והמעורבות של העובדים כלפי הארגון ובכך מסייעים לפיתוח תרבות ארגונית חדשה התואמת ומגשימה את האסטרטגיה שהוגדרה בראשית התהליך.

קוד ההתנהגות של אמבר מתאר את מחויבות החברה להתנהגות ראויה וליושרה ומשמש מדריך לכל העובדים. מטרתו, לספק מידע וכלים להם יזדקקו לשם ביצוע תפקידם, לשם שמירת אמון חבריהם לעבודה וכן בקרב לקוחותינו והקהילות בהן אנו פועלים.

לכל מעשה שלנו יש חשיבות ויש משמעות.