בנק דיסקונט חרט על דיגלו "להפוך מבנק טוב- לבנק הכי טוב". לשם כך, הושקו בבנק החזון והערכים החדשים של דיסקונט- "רוח דיסקונט". אלו הוטמעו בהצלחה ועל בסיסם הבנק הגיע להישגים מרשימים.

בהמשך לרוח דיסקונט, במהלך השנים האחרונות הוגדרה בבנק אסטרטגיה שתתווה את הדרך קדימה.

אחת הדרכים למימוש אסטרטגיה זו הייתה ההבנה כי לא נוכל לייצר את קפיצת המדרגה המשמעותית הבאה בלי מנהיגים חזקים המובילים את השינוי. 

לכן, לקחנו את רוח דיסקונט שלב נוסף קדימה והוספנו התייחסות גם להתנהגויות המצופות מהמנהלים בבנק. 

בעזרת תהליך מעמיק וחדשני בנינו יחד עם המנהלים בבנק את "מנהיגים ברוח דיסקונט"- מודל המנהיגות בבנק. המודל כולל 6 יסודות מנהיגות כל יסוד מפורט לכשירויות ולהתנהגויות.  

מטרות המודל, להגדיר למנהלים בבנק את כוכב הצפון של מה הארגון מצפה מהם, בעת הזו, כדי להפוך לבנק הכי טוב. כמו כן, לאפשר לכל מנהל מרחב להתפתחות אישית – לחיזוק יכולות הניהול והמנהיגות שלו (הצורך בהתפתחות הוא מרכיב מהותי שמשפיע על חווית המנהל.(

בעבודה אנו בוחרים לשתף את תהליך בניית, השקת והטמעת המודל שהובילו לתהליכים פורצי דרך בבנק ולשינויים ולתהליכים מרתקים שאנו עוסקים בהם כיום.  המודל צובר תאוצה בשלב ההטמעה ונרשמו הישגים משמעותיים בהשפעתו על התהליכים המרכזיים בבנק ועל המנהלים.