Walking the Talk to WoW
יצירת תרבות ארגונית והטמעת ערכים והתנהגויות באמצעות שיתוף, משחקיות והשראה
MSD Israel היא נציגות מקומית (חברת בת בבעלות מלאה) של ענקית התרופות העולמית & Co., Inc., Merck , המוכרת מחוץ לארה"ב וקנדה כ-MSD. החזון שלנו הוא לשפר את חייהם של אנשים בכל העולם באמצעות תרופות וחיסונים שאנו מפתחים ומייצרים במגוון תחומי טיפול כגון סוכרת, אונקולוגיה, מחלות זיהומיות ומחלות מטבוליות. MSD משקיעה משאבים רבים במחקרים, שמטרתם למצוא טיפולים למחלות הפוגעות במיליוני אנשים בכל העולם וכן למצוא ולפתח טיפולים חדשניים.
החברה בישראל, ממוקמת בהוד השרון ומעסיקה כ-250 עובדים בתחומי השיווק והמכירות, מחקרים קליניים, תמיכה מדעית ועוד, בשילוב של עבודת מטה ושטח.
בישראל יש שתי חברות בנות נוספות של MSD , העוסקות בתחום בריאות בעלי חיים , כשאחת מהן כוללת את מרכז הפיתוח הטכנולוגי הגלובלי של MERCK.
החזון, המשימה והיעדים של החברה עוסקות אמנם בשיפור מצבם הבריאותי של בני אדם ובעלי חיים אבל לכל "מה" יש גם "איך" , וכחברה שחורתת על דגלה מצויינות והובלה, ל MSD יש גם ערכים מובילים והתנהגויות מצופות – Ways of working – שאצרות לעסזור לנו להגשים את מטרותינו ולייצר תרבות ארגונית שתואמת את הערכים שלנו.
פיטר דרוקר טען ש "תרבות (ארגונית) אוכלת את האסטרטיה לארוחת בוקר", וכדי לייצר תרבות ארגונית תואמת ערכים ולהשריש תהנהגויות שתומכות בתרבות שכזו, יש צורך בעבודה שוטפת ובתהליכי הטמעה מתמשכים.
פרוייקט זה יתאר סדנת התנעה יצירתית, חדשנית ומחברת, להטמעת סט התנהגויות חדש שבננתה החברה.
מטרות הסדנה , שיועדה לכל עובדי החברה, ואף לשותפים שאינם עובדים אך עובדים בצמוד (עובדי קבלן) היו:
- לחזק את ההיכרות של עובדי החברה עם סט ההתנהגויות והערכים המצופים
- להעמיק את ההבנה של הביטוי היומיומי של התנהגויות אלו
- לסמן את איזורי החוזק והחולשה של הארגון סביב התנהגויות אלו – להגדיר נקודות לשימור ושיפור
- לייצר אנרגיה, סינרגיה ומחוברות מסביב להתנהגויות אלו
מטרות:הסדנה, שהועברה במהלך הכנס השנתי של החברה, נבנתה בצורה משחקית ומשתפת, וכללה מספר פעילוית אינטראקטיביות ודינמיות, שנועדו לתת מענה למטרות שהוצגו, כולל – עובדה עם קלפי שאלות בצוותים הטרוגניים, מיפו נקודות החוזק והחולשה על ידי העובדים ושיתופם בשמן אמת עם כל הארגון, יצירת סרטון היתולי בקבוצות ועבודה מויקלית משותפת לסיום. כל זאת על מנת לייצר חוויה סוחפת ובלתי נשכחת, המעמיקה את הלמידה, ההבנה והמחויבות של הערכים שלנו.
הייחודיות והחדשנות של הדנה היתה טמונה הן בגודלה (כלל העובדים בארגון) , הן בתוכנה, ובעיקר בשיתוף העובדים בתובנות ובתוצאות לשה, ובקבלת החלטות משותפת בזמן אמת, לגבי התהליכים העתידיי בנושא.
הסדנה שהועברה במפגש לכ 350 עובדים ושותפים, הוצגה מאז בפני פורום מנהלים בכירים אזורי ובפני גורמים במשאבי אנוש ותשמש בסיס לסדנאות נוספות דומות ברחבי הארגון