יצירת חווית מועמד ממיון ועד קליטה

הגדרת הצורך :

1. יצירת חווית מועמד משלב תהליך המיון ועד לקליטת העובד.
2. חשיפת בית בלב ופעילותה לקהלי יעד רלוונטיים
3. חיזוק השייכות ומחוברות העובדים לארגון.

תיאור וביצוע הפרויקט:

השנה החלטנו להתמקד ביצירת חווית מועמדים. בימים אלו אנו פועלים במרץ במספר תהליכים במקביל ועתידים להעלות לאוויר כבר ביולי הקרוב:

1. אתר קריירה  – המפגש הראשוני של המועמד עם בית בלב באמצעות אתר ניהול קריירה ידידותי, אינפורמטיבי וחדשני. יצאנו לדרך עם קבוצת מיקוד של מנהלות משאבי אנוש בכל הבתים על מנת לחשוב יחד על תכולת האתר. במקביל למדנו מארגונים דומים על אתרים לניהול קריירה חדשניים שמייצרים חוויה חיובית למועמדים. כחלק מהאתר ניתן להגיש מועמדות בצורה פשוטה וידידותית למשרות השונות. האתר מתממשק הן למערכת הגיוס שלנו והן לאתר חמ"ח, במטרה לייצר מאגר מועמדים ארצי.   כמו כן באתר ישנה הפנייה לעמודי הסושיאל שלנו (פייסבוק ולינקדאין) במטרה לחשוף את המועמד לפעילויות ולתפקידים בבית בלב.  
2. תהליך on boarding – עם כניסתו של העובד לבית בלב ישנו תהליך קליטה וליווי באופן סדור על ידי אפליקציה פנים ארגונית "מחוברים לבית" של עובדי בית בלב, בה מחכים לו עדכונים חשובים לתחילת עבודתו. במסגרת תהליך ה- on boarding  השתמשנו עד היום בטפסי קליטה ידניים, אך השנה החלטנו לעבור לתהליך דיגיטלי מלא. מקבלת החוזה העסקי דרך חתימה דיגיטלית מהמועמד וההנהלה, ועד למילוי מסמכי הקליטה וצירוף אסמכתאות – הכל באופן דיגיטלי.
3. בניית תהליך ניוד עובדים דיגיטלי פנים ארגוני ליצירת מאגר פוטנציאל ואופק קריירה לעובדים. קריירה בגישה העכשווית מדברת על כך שכל אחד אחראי לקריירה שלו מתוך תפיסה זו במסגרת אתר הקריירה, אפשרנו לעובדי בית בלב להיות חשופים לכלל המשרות השונות בארגון ואנו מציגים את כלל אפשרויות ההתפתחות השונים מקצועי / ניהולי.

אנו מאפשרים הגשת מועמדות בלחיצת כפתור "אני רוצה להתנייד" בתהליך מנוהל וידידותי.

 

תוצאות והישגים מרכזיים:

אנו פועלים כל הזמן כדי לעמוד בקצב השינויים בעולם הטכנולוגי של המאה ה-21 . אנו דואגים להתעדכן ולאמץ את החידושים הקיימים גם אלינו לארגון. השימוש בכלים חדשניים ובפלטפורמות טכנולוגיות שונות ממצב אותנו כארגון חדשני, לא רק מול ארגונים אחרים, אלא גם ביחס לעצמנו.
כיום אנו עובדים אך ורק על מערכת גיוס במטרה לייצר מאגר מועמדים פוטנציאלי שמתממשקת עם  מערכת חבר מביא חבר ובכך יש לנו יכולת מדידה ובקרה על תהליכים חשובים אלו. אנו יודעים לתגמל את העובדים, לייצר תחרויות ולמצוא את העובדים שמביאים לנו הכי הרבה עובדים ולהפוך אותם לשגרירי הגיוס שלנו. התהליך הוא WIN WIN הן לעובד שמקבל תגמול מחד, והן לארגון שבזכותם אנו מגייסים עובדים עם התאמה גבוהה מאוד. כמו כן, העובדים השגרירים זוכים להוקרה והכרה ואנו אחת לרבעון מכנסים אותם ונותנים להם כלים לגיוס אפקטיבי יותר.

בימים אלו אנו עמלים על עלייה לאוויר של הטפסים הדיגיטליים ובקרוב נוכל לעדכן בתוצאות

חדשנות: 

השימוש בכלים חדשניים ובפלטפורמות טכנולוגיות שונות ממצב אותנו כארגון חדשני, לא רק מול ארגונים אחרים בתחום העיסוק שלנו, אלא גם ביחס לעצמנו. יצירת חווית מועמד קצרה וידידותית מייעלת תהליכי עבודה ומעבירה מסר שהארגון חדשני.

בחרנו לצאת עם תהליך שלם של שפה ונראות חדשים , השקת אתר חדש וידידותי לניהול קריירה ומשרות פנויות למועמדים ולעובדים המחובר למערכת הגיוס ולאתר חבר מביא חבר והמשך בטפסי קליטה דיגיטליים למועמדים. הצלחנו לייצר תהליך שלם שמסתכל על שלושה פרמטרים: ארגון, עובד ומש"א.