בייבי STEPS – מחוברות וחוויה משפחתית

קבוצת הראל מונה כ-5500 עובדים ועובדות , מתוכם כ-70% נשים.

בינואר 2024 השקנו את מסע הריון ולידה בהראל בשם- בייבי STEPS -קהילת ההורים של הראל. 

המסע מיועד ברובו לעובדות , אך התאמנו אותו גם לעובדים היוצאים לחל"ד ועובדים שבנות זוגן ילדו .

מטרות הפרויקט-

1. להגדיל את אחוז החזרות מחל"ד במסגרת תפיסת שימור עובדים בצמתים משמעותיים בחיים . כך גם נשמר את הידע הארגוני, הניסיון ונקטין עלויות גיוס .
2. ליווי מקצועי ותוכנית מנטורינג- בתקופה של "חישוב מסלול מחדש" אנו רוצים לשמר את העובדות ולהציע התפתחות אישית ומקצועית והזדמנויות קריירה.
3. להעניק חוויה אחרת וליצור מחוברות גבוהה. 
4. לחזק את הקשר האישי בין  המנהל.ת לעובדת מתוך הבנה שזה הקשר העיקרי לארגון במהלך חופשת הלידה .

תהליך העבודה

1. 1. שיתוף עובדים ומנהלים– ע"י קבוצות מיקוד וראיונות אישיים 
   2. קביעת שם לפרויקט/מסע ושפת מיתוג עיצובית  .
   3. הקמת אתר בייבי STEPS  בפורטל הארגוני 

• יצירת תשתית טכנולוגית IN HOUSE – התומכת באופן ממוכן במסע כולו .

תוצאות והישגים 

מוקדם מידי לבחון את תוצאות והישגי המסע, שכן סקר חווית מסע הנשלח לעובדות מועבר בתום חווית כל המסע וכל שלבי ההריון , אציג בעבודה דוגמאות לתגובות מפרגנות מאוד שקיבלנו המעידות על הדרך הנכונה בהשגת המטרות שהצבנו למסע.

חדשנות 

1. הקמנו מערכת פנימית ממוכנת "חכמה" ,ידידותית למשתמש ,פרסונלית  המנוהלת בהתאם לשלבי המסע  וע"פ מגדר התומכת ומלווה את המסע במהלך כל שלביו.
2. בנינו מסע המיועד גם לעובדים ולא רק לעובדות!  
3. 3. קיימנו כנס לעובדות בהריון ראשון מסוגו , מפנק ומושקע שיצר מודעות , עם תוכן משמעותי רלוונטי , גאווה והביא את העובדות למרכז הבמה וההתעניינות.
4. 4. מכינים תוכנית מנטורינג לעובדות בחופשת לידה במטרה לשמרן ולתת אופציה להתפתחות מקצועית .

נציין כי תוכנית מנטורינג, W2W הושקה למנהלות צוותים בימים אלו. 

 

בייבי STEPS – מחוברות וחוויה משפחתית

פרק א- רקע

קבוצת הראל מונה כ-5500 עובדים ועובדות , מתוכם כ-70% נשים.

הראל , מאז ומתמיד חרטה על דגלה את ערכי המשפחתיות ופועלת כל העת להדגיש וליישם ערך זה בקרב העובדים והעובדות .

כארגון הכולל ברובו נשים, החלטנו לשים דגש על תקופה חשובה ומשמעותית במחזור חיי העובדת בארגון – תקופת ההיריון והלידה.  עם זאת, לא התעלמנו מהעובדה שגם עובדים (מעטים) יוצאים לחופשת לידה ו/או עובדים שבנות זוגן ילדו ולכן התאמנו חלקים מהמסע גם  לאוכלוסיית העובדים . 

בחודש ינואר 24 השקנו את בייבי STEPS – מסע הריון ולידה בו אנו מלווים את העובדות ב-3 תקופות- הריון, חופשת לידה וחזרה מחופשת הלידה.

לאור העובדה  שהמסע ברובו מיועד לנשים , העבודה מוצגת בלשון נקבה אך המסע כולל ומיועד  גם לגברים !

מטרות הפרויקט-

1. בהראל כ-400 לידות בשנה, מתוכן, כ-310 חופשות לידה (90 נוספים הן לידות של בנות זוג של עובדי הראל). כ-20% עובדות לא חוזרות אלינו בתום חופשת הלידה ולכן, אנו שואפים להגדיל את אחוז החזרות מחל"ד במסגרת תפיסת שימור עובדים בצמתים משמעותיים בחיים . כך גם נשמר את הידע הארגוני, הניסיון ונקטין עלויות גיוס 

חזרת העובדת לארגון= WIN-WIN : תחושת בטחון, היכרות עם הארגון, הזדמנויות לפיתוח מקצועי מובילים למחויבות, שביעות רצון מעבודה, וסיכוי יותר גדול להישאר בארגון.       עבור העובדת-יותר סיפוק וחוסן תעסוקתי                                                                                  עבור הארגון והמנהל.ת- יותר מחוברות ,ניסיון וידע.

1. ליווי מקצועי ותוכנית מנטורינג- עובדות בתקופת החל"ד ,נמצאות פעמים רבות, בצומת דרכים מקצועית. אנו רוצים לקדם ולהציע התפתחות מקצועית לעובדות הנמצאות בתקופה של "חישוב מסלול מחדש" וחשיבה על קידום מקצועי. 

 

1. להעניק חוויה אחרת וליצור מחוברות גבוהה ע"י מעטפת וליווי העובדות בכל אחד משלבי המסע- מהריון ועד החזרה מחופשת לידה .
2. לחזק את הקשר האישי בין  המנהל.ת לעובדת מתוך הבנה שזה הקשר העיקרי לארגון במהלך חופשת הלידה .

פרק ב'- תיאור הפרוייקט

1. 1. שיתוף עובדים ומנהלים– על מנת להתחיל את החשיבה, האיפיון ובניית המסע שיתפנו את העובדות והמנהלים והמנהלות  ע"י קבוצות מיקוד וראיונות אישיים שערכנו (עובדות בהריון, בחופשת לידה ועובדות שחזרו לעבודה )  איתם בדקנו מהם האתגרים במסע, מהי החוויה הנוכחית, מהם הצרכים , הפערים ונעזרנו בהם גם בפתרונות מוצעים ורעיונות חדשים.   

כבר בשלב זה שיתפנו את העובדות בחוויה "אחרת" ויצרנו 3 סרטונים למסע , כשהן השחקניות המרכזיות- סרטון עם עובדות בהריון , סרטון עם עובדות שנמצאות בחופשת לידה (שהגיעו עם הבייבי שלהן לצילומים..(-: ) וסרטון עם עובדות שחזרו מחופשת לידה– היתה חוויה מוצלחת וכיפית!! .מצורף הסרטון של עובדות בחלד  סרטון עובדות בחלד

1. שם לפרויקט – בסיעור מוחות שקיימנו בחטיבה החלטנו על שם לפרויקט:

בייבי STEPS – קהילת ההורים של הראל , מתוך ההבנה שאנו מלווים ועוטפים את העובדות צעד אחר צעד בכל אחד משלבי המסע וכי הוא מיועד לכל קהילת ההורים בהראל.

1. הקמת אתר בייבי STEPS  בפורטל הארגוני ממותג בשפה העיצובית שקבענו הכולל את כל המידעים הרלוונטיים בכל אחד מהשלבים, כתבות, סרטונים וחוויות מארועים -דוגמת מסך הבית מהפורטל הארגוני -שלב ההריון מצב כנספח א 
2. יצירת תשתית טכנולוגית IN HOUSE – יצרנו מערכת פנימית ממוכנת שמלווה את העובדת ואת המנהלים והמנהלות במהלך כל שלבי המסע ומספקת מעטפת מידע ,מגע אישי והתייחסות פרסונלית.  באמצעות המערכת ניתן לדווח על הריון, על לידה של בת זוג של עובד, על יציאה לחופשת לידה ועל חזרה לעבודה .

• שלב ההריון- מתרגשים איתך!

המסע מתחיל בעת דיווח העובדת במערכת על ההיריון כולל שבוע ההיריון ותאריך לידה משוער (מצ"ב צילומי מסך). 

המערכת ידידותית למשתמש ופרסונלית (לדוגמא, לעובד זכר לא תוצג האופציה של דיווח על הריון , רק למנהלים תוצג גם האופציה של דיווח על יציאה וחזרה מחל"ד ) בהתאם לשלב ההיריון נשלחים לעובדת תקשורים רלוונטים , טיפים, מידעים חשובים, זכאויות, זכויות  וכד'