מתרעננים – קמפוס חדש, חוויות חדשות

NESS היא חברת שירותי טכנולוגיות המידע והדיגיטל מהמובילות והגדולות בישראל. החברה מונה כ-4,000 עובדים המעורבים בפרויקטים טכנולוגיים מהמתקדמים והחדשניים בשוק במגוון רחב של תפקידים ומספקים את טביעת האצבע הייחודית שלנו למאות לקוחות מכלל מגזרי התעשיה בפריסה ארצית. מרבית העובדים יושבים באתרי לקוח, הפזורים ברחבי הארץ מצפון ועד דרום. מטה החברה ומחלקות ופרויקטים נוספים ישבו מיום הקמתה של החברה, לפני 25 שנים, ברמת החייל בתל אביב, מיקום המזוהה מאוד עם NESS – לוגו החברה שהתנוסס על המגדל קיבל את פניהם של המגיעים לאזור, ונצפה כבר מהכבישים הראשיים.

לפני מספר שנים, כמענה לצרכים השונים, הנהלת החברה קיבלה החלטה להעתיק את מקום מושבה המיתולוגי ברמת החייל לקמפוס חדש, שיספק לעובדים חוויית עבודה משופרת, מתקדמת וחיובית המותאמת לעולם העבודה החדש. כחלק מהרצון לחזק את ההיכרות ואת עבודת הממשקים בין הקבוצות השונות, הוחלט כי לקמפוס החדש יעברו עובדי רמת החייל, ופרויקטים ומחלקות אשר ישבו ברעננה והרצליה, סה"כ כ- 1,000 עובדים. בתהליך בינוי ושדרוג הקמפוס והתאמתו לצרכי החברה הוקדשה מחשבה רבה גם לחוויית העובד ולשיקוף ה-DNA של החברה, אותה טביעת אצבע ייחודית שאותה אנו מכנים ה- Ness Factor.

 

באביב 2023, לצד עבודות הבניה המתקדמות בצעדי ענק, יצא לדרך פרויקט ההיערכות למעבר בפועל, אשר היה צפוי להתרחש בסוף אותה שנה. גובשה אסטרטגיה ותוכנית עבודה מפורטת לניהול השינוי, שתתן מענה למטרת העל של הפרויקט: יצירת מעבר הרמוני וחלק, תוך שמירה על המשכיות עסקית ועם מינימום זעזועים לעובדים, ממנה נגזרו מטרות נוספות וביניהן ניהול השינוי באווירה טובה של התרגשות והתחדשות, הפגת חששות, רתימת המנהלים כשותפים מרכזיים להובלת התהליך, שיתוף העובדים בתהליכים משמעותיים המשפיעים על חוויית העבודה בקמפוס והטמעת השינוי הארגוני גם בהיבטי התרבות הארגונית המתחדשת, אשר באה לידי ביטוי במבנה הקמפוס, אופן הישיבה של הצוותים השונים, שמירה מוגברת על איכות הסביבה ועוד.

הנחת היסוד ממנה יצאנו לדרך היא שמעבר פיזי הוא הזדמנות לחוויה ולרענון מחוברות העובדים. בנינו תוכנית תקשורת וחוויית עובד שעמדה בהלימה אחת עם התוכנית התפעולית ועם מטרות הפרויקט, גיבשנו מעטפת מיתוגית תחת הסלוגן "'מתרעננים' – עוברים לקמפוס החדש", השקנו קהילה ייעודית באפליקציה הפנים ארגונית שלנו ויצאנו לדרך מרעננת במיוחד.

לפרויקט הגדול נוספה מורכבות נוספת, כאשר ב- 7/10/23 התעוררנו כולנו למציאות חדשה וקשה מנשוא. בצל החדשות האיומות, הפוקוס הארגוני עבר לנושאים הבוערים. בהתאם להערכת המצב החדשה, לו"ז המעבר נדחה למרץ 2024, ואנו חזרנו לתוכנית העבודה שלנו, והתאמנו אותה לרוח התקופה. ניסינו למצוא את האיזון הנכון בין הצורך לתמוך במעבר לבין המציאות המורכבת. הבנו שבתוך כל הכאוס שבחוץ, השיח על מעבר צפוי לקמפוס חדש, על כך שהחברה דובקת בתוכניות שלה ומתכננת עתיד, משקף חוסן ומייצר תקווה ואופטימיות בימים שבהם כולנו זקוקים להן. 

 

המעבר בוצע בהצלחה. קבלת הפנים בימי המעבר ריגשה מאוד את העובדים, וסקרים שביצענו הצביעו על שביעות רצון גבוהה. הנענו בהצלחה תהליך מורכב ביותר מול קרוב ל- 1,000 עובדים, רבים מהם היו מורגלים בהגעה לאותם משרדים מזה שנים רבות. התמודדנו עם בלת"מים יומיומיים, עם תנודות ועיכובים בלוחות הזמנים של התקדמות פרויקט הבינוי בתקופת מלחמה ובתנאי חוסר ודאות מוחלט. עבדנו עם תוכניות מוקפדות ומפורטות שנאלצנו לשנות ולהתאים בתדירות גבוהה, וכל זאת תוך עבודה שוטפת שמתנהלת בעצימות גבוהה. לא ויתרנו על יצירת מעטפת של חוויית עובד חמה, נעימה ומלהיבה לפרטי פרטים, היינו יצירתיים ואג'יליים ומצאנו פתרונות תוך כדי תנועה כדי להגיע ליעד – בהרבה שמחה והתרגשות ותוך יצירת תחושה של יציבות ותקווה, דווקא בתקופה שמצב הרוח הלאומי והאישי שפוף.

 

פרויקט המעבר סיפק לנו גם הזדמנות לרענן את מחוברות העובדים שלנו ולייצר עבורם ריגושים חדשים, חיבורים חדשים, אופק חדש ותחושה של להיות חלק ממשהו מצליח וחדשני, לצד הזדמנות להטמיע תהליכים חדשים ולייצר גאוות יחידה בקמפוס שכולו משקף את ה-Ness Factor שלנו.

במועד כתיבת העבודה עברו כשלושה וחצי חודשים מתחילת המעבר. אנו כל הזמן בתהליכי שיפור מתמיד, קשובים לעובדים ועושים שינויים מהירים בהתאמה היכן שצריך, ומטמיעים תהליכים חדשים שהתחלנו עם המעבר.

והחשוב מכל – אנחנו כבר מרגישים בבית.