זמן מלחמה

פז נרגשת להציג בפניכם את פרי עבודתנו, חוויית העובד במבחן האש של מציאות לחימה ממושכת. מסמך זה מהווה אבן בוחן מרתקת לתפקידו המשמעותי של משאבי האנוש כמנוע הצמיחה והחוסן הארגוני, בעיקר בשעת מבחן.

בחברת פז, חברת האנרגיה הוותיקה שנחלצה לדרך חדשה בעת האחרונה, הפנמנו כי המפתח לכל שינוי נעוץ בהון האנושי המשמעותי ביותר – העובדים עצמם. מתוך הבנה זו, הושקה במלוא המרץ תכנית "360 מעלות בראי חוויית העובד", תוכנית פרואקטיבית ויצירתית, ששילבה חדשנות, שיתוף ומצוינות, ביחד עם ערכים מהותיים כגון הערכה והוקרה, חיבור משפחתי, מצוינות ואחריות חברתית.

עם פרוץ הלחימה באוקטובר האחרון, הופנה זרקור עז אל צרכי העובדים, מתוך תובנה עמוקה כי אך ורק בטיפול הוליסטי וכן במעטפת תמיכה ממשית, נוכל להבטיח המשכיות עסקית ולשמר את תחושת המחויבות והגאווה בקרב צוותינו הנאמן. במהירות ובנחישות יוצאת דופן, התגייסנו להיענות לקריאת השעה בשני רבדים מקבילים – פנימי (העובדים, 150 עובדים במילואים, משפחות העובדים) וחיצוני (צה"ל, מפונים, משפחות החטופים, בעלי עסקים שנפגעו, הקהילה כולה).

ברובד הפנים-ארגוני, שולבו במהירות תכנים חדשים שנועדו לספק מענה כולל לעובדים ולמשפחותיהם. החל ממעגלי שיח וסדנאות רגשיות, הרצאות התמודדות וימי שחרור, וכלה בחבילות עידוד ושיחות תמיכה אישיות לכל עובד פז במילואים ובניית מעטפת מקיפה לחזרתו. במקביל, שולבו תכנים המדגישים את החיבור לקהילה, כגון התנדבויות במגוון זירות, תרומות ותמיכה צמודה במפונים ושאר נפגעי הלחימה כולל אימוץ קיבוץ עין השלושה וליוויו לאורך כל הדרך מאז 7/10 ועד היום. 

התוצאות עד כה מרשימות להפליא – שיעורי נוכחות גבוהים בעבודה כבר מנובמבר האחרון, שמירה על המשכיות עסקית מרשימה והצלחות עסקיות בולטות. אך מעבר לכך, חשוב להדגיש את תחושת הגאווה והמחויבות בקרב העובדים, לנוכח ההשקעה המאסיבית בטובתם ובערכים האנושיים המתבקשים בתקופה זו. מחמאותיהם החמות והערכתם הרבה משקפים את ההצלחה האמיתית שלנו כארגון להוות עמוד תווך, לייצר חוסן ולשדר ביטחון ויציבות בתקופה של חוסר ודאות מוחלט.

בבואכם לשפוט את עבודתנו, אנו קוראים לכם להעמיק מבט בדרך החדשנית בה קידמנו את חוויית העובד וחיזקנו את הערכים הארגוניים לצד ההישגים העסקיים המרשימים, עוד טרם פרוץ המלחמה ובטח החל מה-7/10 ועד כה. אנו משוכנעים כי דוגמה ייחודית זו מהווה אות מצוינות וראויה להערכה.