מקורות
"מים תחת אש" – תפיסת "חוסן 360"
חברת ״מקורות״ היא חברת המים הלאומית של ישראל, המספקת כ- 80% מאספקת המים למדינת ישראל,
במקורות כ- 1,550 עובדים/ות הפועלים בכל הארץ בפריסה גיאוגרפית רחבה מרמת הגולן ועד אילת.
במלחמת "חרבות ברזל", עם סד"כ נמוך דרמטית נדרשה החברה להמשיך ולספק את המצרך החיוני ביותר לכל
חלקי הארץ, ואף לתת פתרונות ומענה מהיר לבקשות חדשות ורבות של צה"ל וכוחות הביטחון.
הפער בין הצורך לספק מים לכלל מדינת ישראל בזמינות מלאה בעת חירום לצד הדאגה המיידית לביטחונם של עובדינו, הציבה בפנינו אתגר כמותו לא ידענו.
חטיבת משאבי אנוש פעלה באופן מהיר לגיבוש תפיסת הפעלה מש"אית שתוביל ותתמוך ברציפות התפקודית של החברה באמצעות יישום גישה הוליסטית המתבססת על ניהול פרסונאלי הנותן מענה מותאם אישית לכול אחד ואחת מעובדינו.
על בסיס תפיסה זו נבנתה מעטפת כוללת הנותנת מענה ל- 3 מימדי החוסן האירגוני (תמיכה בפרט, תמיכה נפשית וחוסן פיזי וכלכלי) בשם:
התוכנית כללה מגוון רחב של פעילויות וביניהן:
מעטפת תמיכה בפרט: מפגשים רבים ובתדירות גבוהה של ההנהלה עם עובדים ומשפחות מפונות, מפגשים
רבים מקוונים של הנהלה עם כלל העובדים, קיום שיחות פרטניות של המנהלים ומערך מש"א עם העובדים כדי
לדאוג לשלומם ולבדוק צורכיהם, מתן סיוע ומענה לצרכים שעלו מעת לעת ועוד.
תמיכה נפשית: הרחבת חבילת סיוע נפשי לעובדים באמצעות מכון שי (מכון פסיכולוגי), הקמת קו פתוח 24/7
לפניות העובדים ובני המשפחה. קיום סדנאות והרצאות להתמודדות מנטלית חוצי ארגון לעובדים ומנהלים.
פעילויות חוסן שבועיות מקוונות בזום לילדי העובדים, הרצאות להקניית כלים להתמודדות עם המצב ועוד.
ביטחון אישי וכלכלי: הגדלת היקף רישיונות הנשק המוסדי, רכישה וחלוקה של נשקים, אפודי מגן וקסדות, יצירת תמונת מצב יומית של כלל 1550 העובדים הפזורים בכל הארץ, הקמת קרן סיוע בשיתוף ארגון העובדים, שחילקה מענקי סיוע בהיקף כולל של מאות אלפי שקלים ועוד
פעילות מערך מש"א והנהלת החברה בתקופת מלחמת חרבות ברזל, הובילו לכך שלא נפגע אף עובד/ת חברה
במהלך מילוי תפקידו על אף הסיכונים הרבים שהיו בשטח, ואספקת המים התנהלה כסדרה ללא תקלות ואירועים חריגים.
במקביל, התקבלו אינסוף משובים חיוביים והערכה רבה מצד העובדים והמנהלים ששיתפו כי הם מרגישים
אהובים, מחובקים, עטופים וגאים להיות חלק ממשפחה גדולה שמעניקה להם מעטפת תמיכה בתקופה זו.