לאומית שירותי בריאות
רואים אותי במלחמה
רקע:
לאומית שירותי בריאות מעניקה שירותי בריאות ל- כ 750,000 מטופלים בפריסה ארצית רחבה ומעסיקה כ- 5500 עובדים (שכירים ועצמאיים). עם פרוץ המלחמה הקימה לאומית את פרויקט "רואים אותי במלחמה", בהובלת מערך משאבי אנוש וזאת על מנת לתת מענה לצרכים השונים של העובדות והעובדים אשר התעוררו לאור המלחמה.
מטרה:
מטרת הפרויקט לסייע, לתמוך, לחזק, לעטוף ולחבק את עובדות ועובדי לאומית על מנת לחזק את תחושת השייכות, הביטחון והחוסן שלהם.ן.
הפעילות:
הפעילויות והמענים השונים פעלו בשלושה צירי פעולה: ציר אישי, ציר משפחתי וציר ארגוני, וכללו מגוון רחב של שירותים, מענים, פעילויות ויוזמות אשר התכנסו לתחומים הבאים: תמיכה בתחום הרגשי, הנפשי, הפיזי, המשפחתי, הכלכלי והתפקודי. הפרויקט החל עם פרוץ המלחמה ונמשך עד היום, בהתאמה לצרכים המשתנים והשתתפו בו מעל ל- 1000 עובדות, עובדים ובני משפחתם.
חיבור לתרבות והחזון של לאומית:
הפרויקט מהווה חלק מהטמעת של תפיסת "רואים אותי" אשר שזורה בתרבות הארגונית ועיקרה שימת דגש על הפן הרך, האנושי, האישי והרגשי תוך חיזוק ערכים של הקשבה, העצמה, שיתוף ודאגה לעובדים.
הפרויקט מתכתב עם החזון והערכים של לאומית אשר ביסודם מצויים ערכים של אנושיות, האדם במרכז וקידום חיים בריאים. שלושת המאפיינים הללו שזורים היטב בפרויקט.
הישגים:
הפרויקט הגיע להישגים משמעותיים אשר באו לידי ביטוי בצורה מובהקת בממצאי סקר BDI אשר נערך במרץ – אפריל 2024 – עלייה במדדי שביעות רצון, הערכה גבוהה מאוד את תפקוד הקופה בזמן המלחמה ושיפור במדדי יחסי העבודה והניהול הישיר.
חדשנות ויוזמה:
לאומית הינה ארגון מורכב, הטרוגני, בפיזור ארצי ורב סקטוריאלי – גיבוש תוכנית פעולה שתיתן מענה למכנה משותף ובד בדד התייחסויות לצרכים ממוקדים, דרשה יצירתיות וחדשנות אשר באה לידי ביטוי בדרכים שונות ומגוונות. כגון: פתרונות גמישים לניהול העבודה, יצירת מסגרות תמיכה חדשות ותמיכה במשפחות וחיזוק קהילה ארגונית.