
חיזוק המחוברות הארגונית ככלי לשימור עובדי דור ה-X ודור ה-Y
שירי וקס מנכ"לית ומנהלת משאבי אנוש
רקע
גוטפרנדס היא חברת ההשמה הגדולה בישראל בתחום התוכנה. אנחנו מגייסים מעל 100 תכניתנים בחודש במחזור של עשרות מיליוני שקלים בשנה. אנחנו מתמחים בגיוס ממוקד לסטרטאפים וחברות הייטק למגוון תפקידים טכנולוגיים.
שוק ההשמה להייטק בישראל הוא תחרותי ומרובה אתגרים: החל ממחסור במועמדים טובים אל מול ריבוי הצע משרות, ממשיך במיצוב נמוך של תחום הגיוס בשוק, וכלה בחילופי הדורות של עובדים צעירים מדור ה Y ודור ה Z .
החברה נהנית מעובדים נאמנים ואחוז נטישה אפסי אך אנחנו לא שוקטים על השמרים.
החלטנו להשקיע בחיזוק המחוברות מתוך אמונה שהשקעה זו תשפיע בעתיד בשימור העובדים שלנו ובמיצוי הפוטנציאל שלהם לאורך זמן באופן אפקטיבי.
המחקרים מראים שהגורם מספר אחד לעזיבה הוא היעדר הזדמנויות קריירה.
כמו כן יש נתונים מאומתים ממחקרים שמוכיחים שעובדים מחוברים יטו להישאר בארגון כ 30 אחוז יותר זמן מאשר עובדים פחות מחוברים, ושעובדים מחוברים יבצעו עבודתם טוב יותר, תוך היותם יוזמים, יצירתיים, אכפתיים ופותרי בעיות ובכך יצרו לארגון רווח כלכלי גדול.
הנחת המחקר אתה יצאנו לדרך והפעילויות שאותם אנחנו עושים נגזרות ממצאי מחקרים אלו. החלטנו לבדוק איך משקיעים במיוחד בנושא הפיתוח האישי והאם ניתן לראות השפעה כמעט מידית במחויבות ובמחוברות לארגון.
חשוב לציין כי מנכ"לית גוטפרנדס הינה מנהלת משאבי אנוש שמאמינה שה "סוד טמון בעובדים" ולכן העלתה את הנושא לראש סדר העדיפויות בפרויקטים חוצי ארגון השנה.
תיאור הפרויקט – הטמעת תכנית מחוברות
ביולי 2017 , התחלנו במהלך רב ערוצי לקידום תכנית מחוברות ארגונית, כפרמטר שמקבל משמעות מרכזית בניסיון לשמר את העובדים שלנו לאורך זמן ובאופן אפקטיבי.
הנחת העבודה שלנו הייתה שהטמעת תהליך מחוברות בחברה יגרום לגידול משמעותי ביעדים העסקיים של החברה.
ההבנה הייתה ועודנה להעצים את המשאב האנושי מתוך הבנה שזהו נכס משמעותי ממנו צומחים הרעיונות, הביצועים וההצלחות העסקיות של הארגון כולו.
הגדרנו יעד צמיחה של 25 אחוז בהכנסות לשנת 2018 למרות האתגרים שהשוק הזה חווה . כדי לעמוד בו הצבנו יעדים ביניים אותם פרטנו ל 6 פרמטרים:
הפרמטרים שמדדנו: הטמעה של הצלחת של רכזות עומק, הגדלה משמעותית של היקף האיושים של משרות פרימיום, גידול בהכנסות של החברה ב 25 אחוז ,שמירה על אחוזי שימור גבוהים של מעל 90 אחוז. הגדלת הגשת מועמדות של רכזים לחברה, שביעות רצון של העובדים מהארגון.
תוצאות
ניתן להגדיר את הפרויקט כהצלחה מרובה ב 5 מתוך 6 מהפרמטרים שהגדרנו.
מבחינה עסקית זוהי פריצת דרך משמעותית וניתן להסיק שלמחוברות יש חשיבות מכרעת בקידום האג'נדה של חווית העובד
חדשנות
נושא המחוברות מעסיק את רוב החברות בישראל. אך לבנות תכנית מחוברות בחברת השמה , זו בהחלט תכנית חדשנית במגזר זה, שבו קיימת תחלופה רבה.
בנינו תשתית צמיחה שמאפשרת התפתחות אינדיבידואלית מתוך הבנה שהאפשרות להתפתחות ולצמיחה בתפקיד היא הפרמטר המשמעותי ביותר במחוברות ארגונית.
סייענו לכלל העובדים לגבש לעצמם תכנית קריירה ארגונית ולפתח יחד איתם את המיומנויות שיסייעו להם להגיע לשם. אפשרנו הבניית מסלול של פגישות יעוץ אישיות ובניית תשתית למידה ארגונית, כדי להביא את העובדים למצב שהם נתמכים במערכת ולא נשארים במקום.
יצרנו תפקידים חדשים בתוך החברה על מנת ליצור הזדמנויות אמיתיות לניוד לעובדים.
אפשרנו ניוד אחרי תקופה של שנה בתפקיד לתפקיד אחר בקבוצה כדי שלא יזלגו החוצה אחרי תקופה קצרה.
לאפשר לנייד לתפקיד אחר אחרי שנה זה חדשני אבל החדשנות היא לא רק באפשרות לניוד אלא בבניית תהליך ליווי ומתן כלים לכניסה לתפקיד החדש על ידי פסיכולוגית תעסוקתית שמטרתה ללוות את העובדים בתהליך הצמיחה ועל ידי הצמדת חונך לליווי מקצועי.
אנחנו רואים את העובדים ומאפשרים להם לגוון את העבודה ולאתגר את עצמם במשימות שלא קשורות למשימות הרוטיניות של היום יום. אנחנו מעודדים את העובדים להציע יוזמות חדשניות.
כאסטרטגיה אנחנו בוחרים להתמודד עם הדינמיות בשוק ולהתאים עצמנו לצרכים העתידיים של השוק בעוד שנה, שלוש ועשר שנים.