בשנת 2015 עברה פלאפון שינויים ארגוניים פנימיים וחיצוניים. כתוצאה מכך, נוצרה אווירה ארגונית לא נוחה שבאה לידי ביטוי בתחרות פנימית בין היחידות השונות על משאבים והישגים. משבר האמון הנציח את הפיצול והפערים בהתנהלות של פונקציות ויחידות כ"איים" ולא כחלק מ"יבשת". מצב ארגוני זה דרש התערבות מידית אך מדויקת ועמוקה. פלאפון גיבשה תכנית שינוי חדשנית שהתמקדה במנהיגות פורצת דרך. במרכז התוכנית עמד מהלך 'פלאתון' – מרתון יוזמות ניהוליות בפלאפון, המבוסס על מתודולוגיית האקתון, אך מרחיב אותו לעולמות תוכן שאינן תכנות ופיתוח וכולל את התהליכים הבאים:

• מנהיגות פנימית ככוח דוחף – צוות היגוי בו לקחו חלק מנהלי המחלקות.
• הנהלה תומכת ודוחפת קדימה – מחד הובלה ברורה ודרישה של הנהלת החברה לשינוי בגישה ובהתנהלות, לצד יד חופשית ורוח גבית לאופן בו מנהלי המחלקות מעוניינים להשפיע.
• אירוע 'ריצה הלילה' – פעילות ייחודית במהלכה נפגשו בשעות הערב במשרדי החברה כל 17 הצוותים במתחם משותף ל'מיני האקתון' במהלכו חברי הצוותים חשבו וגיבשו את הרעיונות לכדי יוזמות ממשיות שניתן להציג ולקדם בארגון.
• אירוע שיא, פלאתון – קו הסיום צוין באירוע שיא חדשני שמרבית תכניו והפקתו פרי דמיונם ויצירתם של צוות היגוי פלאתון, לרבות הנחיית האירוע. במרכז האירוע עמד מתחם EXPO בו הוצגו כל 17 היוזמות על ידי הצוותים, נערכה הצבעת Online ל- SIX TOP ונציגי ששת הצוותים שעלו לגמר הציגו פיץ' בן 5 דק' במהלכו הציגו את חדשנות היוזמה ותרומתה לארגון. הצוות הזוכה טס למדריד לסיור לימודי בחברת TELEFONICA.

תוצאות הפרויקט: 70% מהיוזמות יושמו והוטמעו באופן מלא בארגון. מדובר במהלך מכונן בהיבטים הניהוליים והתרבותיים בפלאפון, אשר יצר הד ארגוני סוחף והיווה מצפן ורף עבור תהליכים ודרגים נוספים בארגון. אילוצי משאבים ותקציב נמוך, דרשו מפלאפון שימוש בעיקר בכוחות פנימיים, מה שיצר מחויבות של מנהלים לתהליך ותרם רבות למיצוב המנהיגות בחברה. רמת המחוברות בארגון עלתה וכן רמת שביעות הרצון.